Julgue o item a seguir sobre Gerências de qualidade, RH, comunicações e aquisições. Técnicas de resolução de conflitos: • Retirada: ocorre quando uma das partes se retira para evitar que o conflito se estabeleça ou que tenha continuidade. • Acomodação: busca minimizar as diferenças que deram origem ao conflito e enfatizar as áreas de concordância entre as partes (“panos quentes”).