Questão 1538
Julgue o item a seguir sobre ITIL – Melhoria contínua de serviços. É incorreto afirmar que essas são características do livro de Melhoria Contínua de Serviços.
Precisa de uma dica?
Revise ITIL – Melhoria contínua de serviços, observando definições, exceções e relações entre os conceitos antes de julgar o item.