Questão 1526
Julgue o item a seguir sobre ITIL – Transição de serviços. É incorreto afirmar que um release do tipo delta realmente inclui apenas os itens de configuração novos ou alterados desde a última liberação. Já um release total inclui todos os itens de configuração do serviço.
Precisa de uma dica?
Revise ITIL – Transição de serviços, observando definições, exceções e relações entre os conceitos antes de julgar o item.