Questão 1989 O gerenciamento de problemas busca principalmente Precisa de uma dica? Problema está ligado à causa subjacente. A responder apenas a chamados de senha. B identificar e gerenciar causas de incidentes, reduzindo recorrência e impacto. C substituir a central de serviços. D realizar auditoria financeira. E compilar sistemas. Confirmar resposta