Julgue o item a seguir sobre ITIL – Operação de serviços. Além das atividades citadas na questão, o ITIL relaciona outras igualmente relacionadas ao estágio de Operação de Serviços: administração de bases de dados, gerenciamento de serviços de diretório, suporte a estações de trabalho, gerenciamento de middleware, gerenciamento de Internet, gerenciamento de instalações físicas e data centers, gerenciamento de segurança e melhoria...