Julgue o item a seguir sobre Cobit – Características gerais. Segundo o Cobit, os indicadores de objetivo (KGI) avaliam resultados e, portanto, podem ser expressos em função dos critérios da informação (efetividade, eficiência, confidencialidade, integridade, disponibilidade, conformidade e confiabilidade). Já os indicadores de desempenho (KPI) avaliam a execução dos processos e podem ser expressos em função dos recursos empregados...